如何一步步“拯救”你的公众号

近期很多人开始唱衰微信公众号，从微信文章的打开率看，微信公众号的确越来越难运营。但是每个创业公司在微信运营的投入上却开始不断增加，微信运营的小伙伴每天都顶着阅读量、粉丝数、转化等指标，苦不堪言。今天小编为大家献上微信运营高效获取用户的三级火箭，有理论有实操干货，希望对微信运营的小伙伴们有所帮助。

公众号基础搭建

微信运营的小伙伴们，如果你在负责新的公众号或者想自己做一个公众号，请不要急忙注册好一个公众号、急忙发文章、急忙做推广。

凡事预则立，不预则废。运营微信公众号也是这样，你需要提前思考清楚你的公众号定位，解决用户什么需求？要为用户持续不断地提供什么价值？记住，这里是“持续不断地“提供“价值“。

那么，公众号基础搭建需要注意那些点呢？

1.起好价值百万的微信公众号名字

名字起的好，挣钱挣得早。这不是玩笑话，而是好名字的真实写照！

提到好的公众号名字，大家现在脑海中**时间想到的公众号名字是什么？为什么你会**时间想到ta？是什么让你记住了ta？凭什么是ta而不是别人？

做品牌营销的小伙伴都很清楚，好名字是品牌资产很重要的部分，好名字恰恰是品牌在发现阶段给人留下深刻印象的**步。所以，起好你的公众号名字很重要，一定不要拍脑袋取名字，当你准备在微信公众号后台敲下未来你每天都要以此去传播用户价值的公众号名字时，请思考一下：

这个名字是否可以降低用户认知成本，不需要用户反复思考是个什么意思？

是否可以提升传播效率，具备天然的传播属性？

是否能够让用户喜欢你的名字，在**次接触你的名字时既可以发现公众号的价值？

2.不可忽略的功能介绍

功能介绍，顾名思义，就是写一段话让用户马上知道你是谁、你要干嘛、你能提供什么价值和服务？

不要小瞧公众号功能介绍，首先微信搜索关键词，搜索算法逻辑规则里，功能介绍的文字占有权重很大，把你公众号最想传递给用户的价值服务体现在功能介绍里会大大提升你的公众号搜索排名。

那么怎么写好公众号功能介绍呢？需要有两个基本点：帮助用户选择、简单直接。

基于这两个基本点，在公众号发展的不同阶段写不同的功能介绍，阶段性传递公众号定位、公众号的独特个性、强调内容价值、突出公众号权威性和影响力等。

3.设置让人记得住的视觉风格和排版

当前公众号数量超过2200万个，微信用户的注意力和时间是有限的。怎样可以让用户在短暂的时间里注意到你、能记住你、还可以常常想起你？这需要我们通过一系列的运营手段，从开始做微信运营的**天起就要思考打造出属于自己的账号风格。

首先要明确封面图风格，公众号内容和用户连接程度最高的两部分就是是标题和封面图。封面图的视觉风格很大程度会影响用户是否对你的内容产生好感，是否因为你的封面图毫不犹豫的点开你的内容。

其次就是内容排版上，文首文末风格、文章积极标题字号大小、字体颜色、配图风格、小标题版式、图片注释、特殊引用格式等，需要运营人员反复设计、反复预览、反复修改，保证自己的内容视觉风格。

很多运营小编不在意公众号内容的排版，总觉得随随便便写写文章放上去，随随便便配配图就可以推送给用户了，这是很不合格的运营工作态度，试想你走在马路上，有谁不会多看几眼从身边走过的美女？

4.菜单栏设置

我个人关注公众号数量已经达到了上线，每关注一个新的号我都会看看这个公众号的菜单栏设置，从菜单栏的设置我基本就能判断这个号的运营者的思路和水平。当你准备给自己的公众号设置菜单栏的时候，你先问一下自己：为什么要设置菜单栏？

其实菜单栏是公众号提供服务和创造用户价值的高效入口。在运营的过程中不断丰富自己的菜单栏，根据阶段性强推的内容、活动、服务等设置自己的菜单栏。

一个建议。当用户新关注微信公众号，除了通过头像、名字、功能介绍了解到公众号之外，运营者还可以通过菜单栏设置［关于我们］，让用户认识到：公众号的背后作者团队是谁？做这个号的理念、价值观、使命是什么？成立了多久、拥有什么成绩、获得过哪些荣誉等？这样会使公众号更加立体话、人格化，就像是朋友面对面谈论自己的理想抱负一样。

公众号内容规划

好的产品可以穿透一切，我一直认为“运营本身“也是产品，尤其是公众号本身更应该当成一款产品去规划运营，设计公众号功能、规划公众号内容。而用户评价你运营的公众号这款“产品”好不好的直接标准就是内容是否有价值？是否解决用户问题？内容付费的崛起、未来优质创作者为制胜关键。所以，内容为王绝不是一句空话，而且会越来越重要。

那么公众号如何做好内容规划呢？

1.定位

你的用户群体是怎样的？你要为用户提供什么价值和服务？反复思考这两个问题。思考清楚这些问题，在后期做内容的时候才能判断哪些内容是可以做的，哪些内容是不可以碰的；什么样的热点可以蹭，什么样的热点死活都不能蹭。

2.人格化内容

传统纸媒是干巴巴生硬的，而新媒体时代，尤其是微信公众号在传播内容的时候，与用户有太多交互的可能性，一旦产生交互就会触发感情，而公众号的内容人格化将会在和用户产生交互的时候瞬间升华用户与公众号的感情，制造出源源不断的死忠粉。友情提醒，一个公众号**不要频繁更换运营人员，你以为用户在和微信公众号在交互？其实是和背后的运营者。所以，尽量将这个人格化规范起来，包括语言特点、内容风格、价值取向、人格感情等。

3.内容库

永远不要对着公众号操作后台冥思苦想我现在要写什么，这直接说明没有建立运营内容库。目前内容来源主要有原创、采访、整合、约稿、用户UGC、历史文章重发、转载等。这些对用户来说，内容没有优劣之分，能够保证用户价值就可以。但是运营人员要站在行业的角度去收集建立自己的内容库，可以是竞争对手的内容学习，更可以是让你的用户参与进来共建内容，还有一点很重要的是肄业内容合作，互相产生内容。

4.内容形式

合理根据团队状况、运营能力、现有资源去决定要采用的内容形式。前提是要结合你的公众号定位。

文字生产成本较低，是当前最主流的内容形式，但不要局限，在资源允许的情况下，可以尝试升级内容形式，比如创作漫画、音频、视频插入，用内容形似的的差异化建立独特感，提升竞争力。

5.内容组织形式盘点

1、以文字内容为核心

这类公众号的特点是用文字呈现或制造用户期望获得的信息

2、以社群驱动为核心

有某个群体强烈的潜在需求，或者是社群的认同感，建号后能马上获得这批用户。

3、以资源为核心

在难以用内容作为启动的情况下，用资源来启动也是好办法。

4、活动驱动型

活动包括两方面，一方面是通过外部活动引流，一方面是通过自身活动作为关注内容。

5、个人偶像型

此类公众号由个人品牌背书而成，对于一般个体、企业来说，较难复制，因此不在此讨论。